Os Melhores Apps de UGC para Shopify em 2026

Como esses apps foram selecionados

Esses apps foram avaliados por um único critério: força em coletar e exibir conteúdo criado por clientes, ou seja, fotos, vídeos e perguntas de clientes, não apenas classificações por estrelas. Isso inclui facilidade para o cliente enviar mídia, qualidade das galerias na loja e o que cada app reserva por trás de um plano pago. Fatores secundários são o preço real de entrada (o valor visível na Shopify App Store, não uma proposta enterprise) e a existência de plano gratuito.

As classificações e a contagem de avaliações são das páginas de cada app na Shopify App Store, verificadas em junho de 2026. Sendo honesto: o melhor app de UGC raramente é o mais barato, mas um pacote mais caro só vale a pena quando você vai usar o resto da plataforma. Cada critério acima precisa fazer sentido para a sua loja.

Loox: o melhor app para fotos e vídeos de clientes

Loox é o especialista em avaliações visuais, e o UGC é o produto inteiro, não um recurso adicional. As galerias de fotos e vídeos são as mais elaboradas da categoria, e os Widgets foram desenvolvidos para lojas que vendem pela aparência do produto num cliente real. Se a mídia gerada pelo usuário é o objetivo central, esta é a escolha.

A contrapartida é o preço e a rastreabilidade. Não há plano gratuito; a entrada começa em 75 reais por mês, e o vídeo fica por trás do plano de 250 reais, o que significa que o formato mais associado ao UGC custa mais. O texto das avaliações exibido pelo Widget também é menos legível por rastreadores do que a marcação lida pelo servidor, então as fotos trabalham mais do que as palavras.

• Sem plano gratuito (somente período de teste), a partir de 75 reais por mês; vídeo a partir de 250 reais
• Fotos em todos os planos, galerias mais elaboradas da categoria
• 4,9 estrelas em 7.988 avaliações na App Store
• Indicado para: marcas visuais de moda e cosméticos que dependem de fotos e vídeos de clientes

Okendo: UGC combinado com dados completos de clientes

Okendo é a opção premium para marcas DTC com capital que querem UGC e mais: avaliações com fotos e vídeos, questionários, pesquisas e perfis detalhados de clientes, com Widgets elaborados ativados por padrão. Se a estratégia de UGC faz parte de uma iniciativa mais ampla de dados primários, ele cumpre esse papel.

Existe um plano gratuito para até 50 pedidos por mês; depois, os valores partem de 95 reais por mês e chegam a uma proposta para grandes volumes. Para uma loja menor que quer coletar mídia, é uma plataforma pesada demais para o que você precisa.

• Gratuito até 50 pedidos por mês, pago a partir de 95 reais por mês, sob consulta em grandes volumes
• Fotos e vídeos, schema rich snippet ativo por padrão
• 4,8 estrelas em 1.354 avaliações na App Store
• Indicado para: marcas DTC com capital que precisam de UGC e perfis detalhados de clientes

Junip: plano gratuito e a opção mais moderna

Junip é a opção leve, rápida e com foco em celular, e seus formulários de envio foram desenvolvidos pensando no celular primeiro, que é onde a maioria das fotos e vídeos de clientes é capturada. Ele coleta fotos e vídeos e tem um plano gratuito real, sem limite de pedidos, com restrição apenas no Widget.

Os planos pagos começam em 145 reais por mês no Core, uma entrada paga mais alta do que a de vários concorrentes. Mas se Yotpo ou Okendo parecem pesados demais e você quer Widgets de UGC limpos e rápidos sem abrir mão de um plano gratuito, esta é a resposta moderna.

• Plano gratuito real, sem limite de pedidos (com restrição de Widget), pago a partir de 145 reais por mês
• Fotos e vídeos, Widgets leves, formulário com foco em celular
• 4,9 estrelas em 1.048 avaliações na App Store
• Indicado para: marcas DTC que querem Widgets de UGC rápidos e um plano gratuito

Yotpo: UGC dentro de uma plataforma completa

Yotpo é a plataforma enterprise: avaliações com fotos e vídeos integradas a programas de fidelidade e assinaturas. É gratuito até 50 pedidos por mês e custa 75 reais por mês na App Store, embora o custo real suba bastante em volumes enterprise.

É também o mais pesado dos principais apps para renderizar, o que vai contra os Widgets leves que as galerias de UGC precisam; além disso, encerrou os produtos de SMS e e-mail no final de 2025. Escolha pela plataforma, não pelo UGC isolado. Se você precisa apenas de mídia de clientes, está pagando por recursos que não vai usar.

• Gratuito até 50 pedidos, 75 reais por mês na App Store, valores bem maiores no enterprise
• Fotos e vídeos, mas Widgets com JavaScript pesado para renderizar
• 4,8 estrelas em 4.407 avaliações na App Store
• Indicado para: marcas maiores que querem UGC, fidelidade e assinaturas num único lugar

Fera: o app de UGC com menor custo

Fera é a opção flexível e de menor custo: avaliações com fotos e vídeos mais Social Proof, a partir de 45 reais por mês, a entrada paga mais acessível das opções listadas aqui. Para uma loja pequena que quer mídia de clientes na página sem se comprometer com uma plataforma, ele cobre o trabalho.

A contrapartida é o plano gratuito: não existe, apenas um teste de 60 dias, então a coleta acaba tendo um custo base. As galerias também são mais funcionais do que elaboradas, por isso fica em último lugar aqui em qualidade de exibição, não em capacidade.

• Sem plano gratuito, teste de 60 dias, pago a partir de 45 reais por mês
• Fotos e vídeos, Widgets de Social Proof personalizáveis
• 4,7 estrelas em 1.922 avaliações na App Store
• Indicado para: lojas pequenas que querem UGC de baixo custo com personalização

Qual app de UGC escolher para sua loja?

Comece pelo objetivo. Se fotos e vídeos são o ponto central, comece pelo Loox e só mude se uma necessidade específica justificar. Se a sua marca tem capital e quer UGC mais dados de clientes, Okendo. Se quer um plano gratuito rápido, Junip. Se quer o pacote completo com fidelidade, Yotpo. Se quer o menor custo, Fera.

Um eixo que nenhum deles cobre: fazer com que as avaliações geradas pelos seus clientes sejam citadas por motores de resposta com IA como ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews. A maioria dos apps de UGC renderiza o texto das avaliações dentro de Widgets com JavaScript pesado, o que dificulta a leitura por rastreadores e motores de resposta com IA, mesmo quando as fotos aparecem bem. A mídia trabalha mais do que as palavras, e nenhum desses apps foi desenvolvido especificamente para citação por IA. O Judge.me é o que mais se aproxima entre os apps consolidados, porque seu HTML de avaliações é legível pelo servidor. Fazer com que as avaliações dos seus clientes apareçam numa resposta de IA é a lacuna específica que o BeyondReviews foi desenvolvido para preencher.