Shopify vs BigCommerce: rzetelne porównanie

Czym różni się Shopify od BigCommerce?

Obie platformy to hostowane rozwiązania SaaS. Płacisz miesięczną subskrypcję, a dostawca zarządza serwerami, bezpieczeństwem i aktualizacjami oprogramowania. Ten wspólny model sprawia, że obie platformy są do siebie podobne w codziennym użytkowaniu, a porównanie sprowadza się do kilku konkretnych różnic, a nie do zupełnie odmiennego sposobu pracy.

Różnice, które rzeczywiście mają znaczenie, skupiają się w trzech obszarach.

• Opłaty transakcyjne: BigCommerce nie pobiera dodatkowej opłaty na poczet przetwarzania płatności. Shopify ją pobiera, jeśli nie korzystasz z Shopify Payments.
• Wbudowane funkcje a aplikacje: BigCommerce zawiera więcej funkcji w standardzie, Shopify opiera się na większym ekosystemie aplikacji zewnętrznych.
• Progi planów: obie platformy używają planów warstwowych, a BigCommerce uzależnia w niektórych przypadkach przejście do wyższego planu od rocznego obrotu sprzedażowego.

Czy BigCommerce naprawdę nie pobiera opłat transakcyjnych?

Tak, i jest to najbardziej wyraźna faktyczna różnica między obiema platformami. BigCommerce nie dodaje żadnej opłaty transakcyjnej na poczet opłat twojego operatora płatności. Shopify taką opłatę pobiera, a standardowy sposób jej uniknięcia to korzystanie z Shopify Payments, własnego procesora płatności platformy. Jeśli masz powody, by korzystać z innego procesora w Shopify, dodatkowa opłata i tak będzie obowiązywać.

Czy ma to znaczenie, zależy od wybranego procesora. Jeśli i tak planowałeś korzystać z Shopify Payments, opłata nie robi różnicy. Jeśli potrzebujesz konkretnego zewnętrznego procesora, BigCommerce jest bardziej neutralnym wyborem.

Która platforma ma więcej wbudowanych funkcji?

BigCommerce zazwyczaj oferuje więcej funkcji w standardzie, podczas gdy Shopify oczekuje, że sięgniesz po aplikację do tych samych zadań. To rozwiązanie ma swoje zalety i wady. Więcej wbudowanych funkcji może oznaczać niższe miesięczne rachunki za aplikacje i mniej elementów do zarządzania. Większy ekosystem aplikacji, w którym Shopify wyraźnie prowadzi, oznacza, że gdy potrzebujesz czegoś konkretnego, odpowiednia aplikacja niemal na pewno istnieje i jest zazwyczaj dopracowana. Żadne z tych podejść nie jest bezwzględnie lepsze. Sklep o prostych potrzebach może płacić za aplikacje Shopify, które miałby w standardzie w BigCommerce, podczas gdy sklep z nietypowymi wymaganiami może stwierdzić, że tylko Shopify dysponuje dojrzałym narzędziem spełniającym jego oczekiwania.

Jak wyglądają plany i ceny Shopify oraz BigCommerce?

Obie platformy używają warstwowych planów miesięcznych i obie rozszerzają możliwości wraz z wyższymi planami. Warta uwagi osobliwość strukturalna polega na tym, że BigCommerce historycznie uzależniał niektóre progi planów od rocznego obrotu online, przez co przekroczenie progu przychodów może przenieść cię na wyższy plan, niezależnie od tego, czy potrzebujesz dodatkowych funkcji. Shopify różnicuje plany głównie według funkcji i stawek za zamówienie. Cennik obu platform zmienia się regularnie, więc każdą liczbę, którą zobaczysz, w tym w tym poradniku, traktuj jako punkt wyjścia do weryfikacji na aktualnej stronie cenowej przed podjęciem decyzji. Nie podejmuj decyzji na podstawie cyfr z jakiegokolwiek poradnika, włącznie z tym.

Kto powinien wybrać Shopify, a kto BigCommerce?

Rzetelny podział jest następujący: Shopify nagradza sklepy, którym zależy na największym ekosystemie aplikacji i najprostszej obsłudze na co dzień, zwłaszcza jeśli są gotowe korzystać z Shopify Payments. BigCommerce nagradza sklepy, które chcą więcej funkcji w standardzie, potrzebują konkretnego zewnętrznego procesora płatności lub po prostu nie chcą płacić dodatkowej opłaty transakcyjnej. Gdy sklep już działa na którejkolwiek z platform, oddzielnym zadaniem pozostaje sprawienie, by opinie klientów były czytelne i cytowalne przez wyszukiwarki i systemy AI, a to jest właśnie obszar, który zamyka BeyondReviews.

• Wybierz Shopify, jeśli: chcesz największej biblioteki aplikacji, najprostszej konfiguracji i planujesz korzystać z Shopify Payments.
• Wybierz BigCommerce, jeśli: chcesz więcej funkcji w standardzie, potrzebujesz procesora płatności innego niż domyślny lub chcesz uniknąć dodatkowych opłat transakcyjnych.
• Obie platformy sprawdzą się, jeśli: twoje potrzeby są standardowe i najbardziej zależy ci na niezawodności i łatwości obsługi, które obie zapewniają.

W czym BigCommerce wyraźnie wygrywa?

Pod względem neutralności opłat transakcyjnych BigCommerce wygrywa bezsprzecznie: brak dodatkowej opłaty, niezależnie od wybranego procesora płatności. Pod względem wbudowanych funkcji zazwyczaj daje więcej bez sięgania po aplikacje, co może obniżyć faktyczny miesięczny koszt dla sklepu potrzebującego wielu funkcji. Warto to przyznać wprost, bo łatwo popełnić błąd i założyć, że platforma z większym sklepem z aplikacjami to automatycznie lepszy produkt. Dla sprzedawcy, który chce funkcji wbudowanych i swobody wyboru procesora płatności, BigCommerce jest lepszym wyborem i twierdzenie inaczej nie byłoby uczciwe.

Co z tego wynika?

To dwie sprawne hostowane platformy z niewielkim zestawem rzeczywistych różnic. BigCommerce prowadzi pod względem neutralności opłat transakcyjnych i wbudowanych funkcji. Shopify prowadzi pod względem szerokości ekosystemu aplikacji i codziennej prostoty. Obie używają warstwowych planów, których ceny często się zmieniają, więc sprawdź aktualne ceny przed podjęciem decyzji. Wybierz tę, której kompromisy pasują do sposobu, w jaki faktycznie chcesz prowadzić swój sklep, a nie tę o głośniejszej reputacji.